如果把鍋爐比作供熱系統的心臟，那么燃煤便是維持鍋爐運行的“口糧”。今年，面對煤炭供應偏緊的狀況，按照市政府及相關主管部門的統籌安排和集團公司的相關部署，富泰熱力公司所需的燃煤需與鄂爾多斯市準格爾旗壕賴梁煤礦、達拉特旗潮腦梁煤礦直接對接采購，因此，派人常駐煤礦協調采購、運輸事宜，確保燃煤及時到位就成了公司采供部的一項重要任務，從9月23日起，公司采供部燃煤采購處處長杭海受命來到礦區安營扎寨，承擔起了與煤礦和相關部門協調溝通、派發每日提煤單、確認燃煤押運路線、數據統計、財務對接及突發事件處理等一系列繁瑣復雜的工作。
供暖前，煤炭需求量大增，導致供應緊張。壕賴梁煤礦在為公司運送了10車燃煤后，就因產量不足而無法繼續為公司提供燃煤，得知情況后杭海立即和同事趕往潮腦梁煤礦溝通協調。
每日清晨5點，杭海就開始了一天的忙碌，為運輸車輛派發當日的提煤單、與押運部門確認路線、統計核對過磅單、領取第二天的提煤單......晚上12點回到住處后還要將當天的數據整理上報給部門領導。
起初，潮腦梁煤礦因承擔著為當地農牧民提供暖心煤的任務，只能每日提供30車約900噸燃煤，無法滿足公司燃煤需求量，為了解決這一問題，杭海多次與煤礦負責人及相關部門進行溝通協商，經過不懈努力，煤礦持續加大了供應量，最終同意增加到每日提供100車約3500噸燃煤。截止目前，該礦累計為公司供應燃煤約67000噸，有效解決了公司燃煤需求緊缺的問題。
煤礦地處偏僻山區，離最近的居民區也有約8公里，晝夜溫差較大，吃住條件簡陋。“我們就住在礦區臨時搭建的彩鋼房里，這幾天降溫，我們這就更冷了，屋里暖氣不太好，只能依靠電暖器取暖，半夜被凍醒是常有的事，吃飯也特別不方便，前期還可以去居民區吃飯，后來因為疫情，所有飯館及小賣店都關閉了，我們就吃些之前采購的方便面和面包，能頂個飽就行。”盡管環境艱苦，但他卻沒有一絲抱怨，質樸的話語讓人感動。
按照部里的輪班安排，杭海本應于10月份返回公司，由其他同事前往煤礦接替工作，受疫情影響，他只能繼續留在煤礦堅守。他說：“為公司采購運送充足的燃煤是我的工作職責，不管有多大的困難，我都會竭盡全力、盡職盡責地完成承擔的工作任務。”
杭海以高度的責任感，在崗位上忠于職守、無私奉獻，為公司供熱安全穩定運行發揮了應有的作用。
