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“感謝城發供熱工作人員，不顧嚴寒，登門入戶，認真檢查維修，為老百姓造福。”12月6日，金橋分公司收到一封感謝信，信中稱贊運營五所急群眾之所急、為群眾解難題的為民情懷與責任意識，表達了對工作人員真切的感激之情。家住賽罕區黃金海岸一號樓二單元一樓的熱用戶是一…

12月5日，集團收到12345平臺派來一件表揚工單，感謝城發供熱公司工作人員熱情貼心的服務。經了解得知是金橋分公司兩位工作人員主動上門為呼煉小區一位孤寡老人安裝密封條及保溫棉的事情。11月30日，金橋分公司走進呼煉小區開展訪民問暖活動，期間一位老人來到活動現場，反…

近日，富泰熱力光明分公司先后收到了兩面錦旗，一線員工用優質高效的服務贏得熱用戶的贊揚。石油小區2號樓2單元1樓西熱用戶向光明分公司儲運供暖所員工反映家中客廳暖氣有漏水現象，儲運所所長王剛和站長田金得知情況后，立即趕往用戶家中排查，發現是穿樓板立管因年久失…

12月6日，城市燃熱集團召開安全生產工作會議，貫徹落實習近平總書記關于安全生產的重要指示精神和自治區安全生產電視電話會議精神，就供暖期、歲末年初的安全生產工作進行再安排、再部署。集團各級子公司、分公司以騰訊視頻會議的方式組織人員參加了會議。會議指出，當前…

11月27日開始，城發供熱公司人力資源部組織橋靠、三合村、金橋、辛家營四個供熱分公司運營所外網檢修運行崗位進行實操培訓。此次培訓采用理論和實際相結合的授課方式進行培訓，主要內容是工作實踐中的主要操作流程、熱力站運行設備常見問題和故障處理等專業知識。實操培訓…

12月1日下午，辛家營分公司經理章剛龍走進輸煤車間與車間員工座談交流。座談中，員工們踴躍發言、諫言獻策，提出希望能夠完善員工洗漱間設施和環境、更換休息室飲水機等問題。章剛龍對大家提出的問題現場給予了答復，表示公司會盡快完善洗漱間設備、改善職工的休息環境。…

為進一步增強廣大黨員干部職工的法律意識和法治觀念，12月4日，房地產公司黨支部組織開展了國家憲法日宣傳活動。活動中，大家集中學習觀看了2023年北京市“12?4”國家憲法日主題宣傳片《守護》、《2023年憲法宣傳周傳承憲法文化弘揚法治精神》知識講座，并通過微信公眾號…

12月5日上午，燃氣熱力公司安全監察部組織各分、子公司對新機場供熱管線、供熱互聯互通項目，以及農村煤改氣項目土默特左旗甲爾旦村開展了安全檢查工作。在新機場供熱管線“二標段”施工現場，檢查組對其施工管理、施工現場安全、應急管理等進行了查看，發現施工現場滅火…

為進一步強化安全生產管理，確保安全生產形勢持續穩定，預防各類生產安全事故的發生，11月26日至12月1日，富泰熱力公司組織安監人員深入各供暖分公司，長輸供熱一號中繼泵站、二號中繼泵站、隔壓換熱站開展安全生產大檢查。檢查組一行通過查閱安全管理檔案資料、隨機抽檢…

12月1日下午，長輸供熱公司召開冬季工程收尾暨安全工作部署專題會。公司領導班子成員，各部門、設計單位、施工單位、監理單位負責人及相關業代參加會議。會議聽取了各施工單位今冬剩余工程施工推進的安排部署等情況和安全質量保障措施，息工期間已完工程保護措施、工程預…

為了確保在建工程停工期間的安全措施落實到位，12月1日，燃熱房地產公司工程部組織參建三方對新城雅居項目進行了冬季安全專項檢查。此次檢查以防火、防凍、防觸電、防滑、防墜落為重點，督促施工方完善應急救援預案以及應急響應措施，嚴格執行值班值守制度和事故報告制度…

進入2023—2024采暖期以來，集團已收到表揚工單164件，同比上年度增加55件。為了使供熱服務達到新高度，集團客服管理中心堅持不斷提升服務，采取多種措施，積極探索供熱服務新的提升點，全方位、多角度提升服務質效，努力解決老百姓的急難愁盼問題。一是建立完善的客戶服…