截至8月10日，城發供熱公司共受理申請辦理臨時停供用戶4478戶，申請臨時停供面積達62.7萬平方米。
目前城發供熱四個分公司各辦理窗口均安排工作人員平穩有序地接待申請辦理臨時停供用戶。
據了解，城發供熱公司區域用戶在申請辦理臨時停供流程和準備材料方面和去年相同。在辦理用熱臨時停供時用戶要提前準備好以下手續，避免廣大熱用戶產生不必要的麻煩。
一是注意所在的小區和對應的辦理臨時停供網點。
二是城發供熱公司受理辦理臨時停供的期間為：2020年8月15日~2020年9月15日。逾期不予辦理。停供時效：當年采暖期10月15日始，至次年4月15日止。停供需一年一申請，一年一辦理。次年沒有申請辦理停供的用戶，視為已正常供熱。
三是用戶辦理用熱臨時停供的條件：
1.已正常供熱一個采暖期以上，無歷年欠費；
2.具備單戶控制條件且控制閥門在戶外；
3.本樓入住率原則上達到90%；
4.停供后不影響相鄰或其他用戶正常采暖及公共安全。（新入網小區第一個采暖期不辦理停供業務）
四是辦理臨時停供時需提交的材料
1.擬停供房屋的產權證（或購房合同）復印件。
2.產權人、代辦人身份證復印件。
五是用戶辦理臨時停供流程
1.符合停供條件的用戶自行將自家室外入戶閥門與入戶管道徹底斷開；
2.攜停供材料去所屬供熱分公司指定地點辦理停供。
如有問題，請撥打自己所屬供熱區域相關咨詢電話。
六是用戶停供恢復用熱
已辦理停供業務的用戶，若需重新用熱，需辦理恢復用熱手續，經我公司同意恢復用熱后，補齊全額采暖費方可用熱。
城發供熱公司客戶服務電話：961655
溫馨提示：各位用戶，為避免在辦理臨時停供末期人員相對集中的現象發生，請您盡早合理安排時間辦理供熱臨時停供業務。謝謝您的配合和理解。
