12月25日上午，內蒙古鴻德文理學院生活科科長古金毛一行將兩面印有“排憂解難辦實事 優質服務暖人心”、“熱心 貼心 周到、盡心 盡職 盡責”的錦旗送到了城發辛家營分公司，對分公司周到的服務以及檢修車間全體工作人員熱心貼心，盡心盡責的工作表示感謝。
內蒙古鴻德文理學院供熱屬于鴻坤鍋爐房供熱，為實現清潔熱源替代傳統燃煤鍋爐供熱，12月5日，鴻坤鍋爐房整體接入京能長輸供熱管網集中供熱，期間，分公司檢修車間工作人員多次到達現場進行檢查、溝通，并開展入網、調網等一系列工作，在順利接入集中供熱管網后，整體供熱效果進一步改善。
“自從接入集中供熱管網后，我們全體師生感覺溫度舒適很多，學生們都稱贊這個暖氣好，而且在并網期間，辛家營分公司的工作人員也幫我們完成了很多前期的準備工作，以及并網后進行巡檢、調網等工作，為我們解決了多年的‘心病’，非常感謝辛家營分公司工作人員的辛苦付出及優質服務。”內蒙古鴻德文理學院生活科古科長感慨地說道。
分公司經理章剛龍表示，供熱是我們的本職工作，能得到用戶的信任和認可我們感到非常榮幸，希望雙方繼續加強溝通，相互配合，遇到供熱問題及時溝通解決，分公司將繼續為鴻德文理學院的師生提供優質的供熱保障和服務，確保師生溫暖過冬。
一面錦旗不僅是一份感謝，更是一份責任和信任，能得到用戶的信任和理解，是一份榮譽，更是一份鞭策。在接下來的工作中，辛家營分公司將把這份榮譽化作動力，一如既往地做好各項工作，切實將供熱保障工作落實到實處，把溫暖送進千家萬戶。
